Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao criar uma conta:

• Do Responsável: Nome, endereço de e-mail e senha criptografada. Informações de pagamento (se aplicável) são processadas por terceiros seguros (Stripe/RevenueCat) e nós não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
• Das Crianças: Apenas os nomes, apelidos ou avatares fornecidos pelo responsável para identificar os perfis. Não coletamos, não exigimos e não permitimos o cadastro de e-mail, telefone ou dados de contato da criança.

2. Como Usamos as Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, operar e manter a plataforma, sincronizando dados entre dispositivos da família.
• Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços, analisando como você usa a plataforma.
• Processar transações e gerenciar assinaturas.
• Comunicar-nos com você (o responsável) para suporte, atualizações do serviço e notificações de sistema.

3. Proteção de Dados de Menores

O ZupKids é projetado para ser configurado e gerenciado por adultos. Estamos comprometidos com as diretrizes de proteção infantil como a COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) e LGPD. O acesso das crianças à plataforma ocorre em um ambiente fechado e controlado pelos pais, sem interação com terceiros, fóruns públicos ou redes sociais externas. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais sem o consentimento do responsável, entre em contato imediatamente.

4. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos, não trocamos e não alugamos as informações pessoais de sua família para terceiros ou anunciantes. O aplicativo infantil é livre de anúncios. Podemos compartilhar informações apenas com provedores de serviços essenciais que operam sob estritas obrigações de confidencialidade.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os dados da sua família contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são transmitidos de forma segura via HTTPS/SSL.

6. Retenção e Exclusão de Dados

Mantemos as informações da sua conta pelo tempo em que ela estiver ativa. Você tem o direito de excluir sua conta e todos os dados associados a qualquer momento nas configurações do aplicativo. Uma vez solicitada a exclusão, os dados serão permanentemente apagados de nossos servidores ativos.

7. Contato